Er du bosat i Svendborg kommune kan du møde Borgerrådgiveren
Maria Eckhardt Christiansen
for Svendborg kommune
Du finder Borgerrådgiveren i Frivillighuset - Frederiksgade 8 i Svendborg
hver anden uge i ulige uger fra klokken 10.00 til 14.00 eller skriv til maria.eckhardt.christiansen@svendborg.dk
Borgerrådgiveren kan hjælpe dig med:
• at vejlede dig til at forstå afgørelser fra kommunen at forstå breve og mails fra kommunen
• at finde vej i den kommunale organisation, hvis du f.eks er i tvivl om hvor du skal henvende dig med dit spørgsmål
• at hjælpe dig med om der kan klages over en given afgørelse og hvem der i givet fald kan klages til
•at behandle klager over kommunens sagsbehandlingstid, personalets optræden, m.m.
• at hjælpe dig med at forberede dig til en samtale i kommunen og efterfølgende hjælpe med at samle op på, hvad der kom ud af samtalen
• at skabe dialog mellem borger og kommune.
Alle med tilknytning til kommunen kan få hjælp.
Du kan få hjælp af vores borgerrådgiver, hvis du enten:
• er borger i Svendborg Kommune.
• repræsenterer en forening i kommunen.
• ejer en virksomhed i kommunen.
Det er et krav, at du har en individuel og væsentlig interesse i den sag du henvender dig om. Hvis der er forhold, som berører en. bredere kreds af borgere, kan enhver der er væsentligt berørt af forholdet, kontakte borgerrådgiveren.
