Er du bosat i Svendborg kommune kan du møde Borgerrådgiveren
Maria Eckhardt Christiansen
for Svendborg kommune
Du finder Borgerrådgiveren i Frivillighuset - Frederiksgade 8 i Svendborg
hver anden uge i ulige uger fra klokken 10.00 til 14.00 eller skriv til maria.eckhardt.christiansen@svendborg.dk
Borgerrådgiveren kan hjælpe dig med:
• at vejlede dig til at forstå afgørelser fra kommunen at forstå breve og mails fra kommunen
• at finde vej i den kommunale organisation, hvis du f.eks er i tvivl om hvor du skal henvende dig med dit spørgsmål
• at hjælpe dig med om der kan klages over en given afgørelse og hvem der i givet fald kan klages til
•at behandle klager over kommunens sagsbehandlingstid, personalets optræden, m.m.
• at hjælpe dig med at forberede dig til en samtale i kommunen og efterfølgende hjælpe med at samle op på, hvad der kom ud af samtalen
• at skabe dialog mellem borger og kommune.
Alle med tilknytning til kommunen kan få hjælp.
Du kan få hjælp af vores borgerrådgiver, hvis du enten:
• er borger i Svendborg Kommune.
• repræsenterer en forening i kommunen.
• ejer en virksomhed i kommunen.
Det er et krav, at du har en individuel og væsentlig interesse i den sag du henvender dig om. Hvis der er forhold, som berører en. bredere kreds af borgere, kan enhver der er væsentligt berørt af forholdet, kontakte borgerrådgiveren.
Du kan kontakte borgerrådgiver Maria Eckhardt Christiansen telefonisk i hendes telefoniske træffetid.
Hvis hun ikke tager telefonen, er du meget velkommen til at indtale en besked på telefonsvaren. Så vil Maria vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Telefon 20 22 06 67
Telefontider
Mandag 10:00 - 15:00 Tirsdag 09:00 - 17:00 Onsdag 09:00 - 12:00 Torsdag 10:00 - 17:00 Fredag Lukket Lørdag Lukket Søndag Lukket
